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首先需要检查网络连接是否不变，引起了用户的困扰。

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红叹号一般暗示交易或者合约失败，也可以联系imtoken官方客服寻求帮手，可能会修复一些已知的bug导致红叹号的情况，很多imtoken钱包用户反映在使用过程中呈现了红叹号的问题，用户在使用过程中遇到问题，。